Условия использования сайта www.soulstone.eu являются обязательными для каждого пользователя сайта. SIA "SoulStone.eu" предлагает услуги для зарегистрированных пользователей www.soulstone.eu – Конструктор памятника онлайн. Заказывая памятник на сайте www.soulstone.eu, пользователь подтверждает, что он/она прочитал, понял и согласен со следующими Условиями использования услуг.
1. РЕГИСТРАЦИЯ УЧЁНТОЙ ЗАПИСИ КЛИЕНТА.
- Регистрируя и создавая учетную запись пользователя www.soulstone.eu, вы соглашаетесь с этими Условиями использования, и это согласие будет юридически обязывающим соглашением между пользователем и SIA "SoulStone.eu".
- Соглашаясь стать пользователем www.soulstone.eu, вы должны предоставить активный, доступный адрес электронной почты, а также составить и указать пароль. Составив свой пароль, вы несете ответственность за безопасность и конфиденциальность этого пароля.
- www.soulstone.eu регистрационные данные пользователя используются для автоматического выставления счетов клиенту. Предоставляемые данные должны быть правдивыми и правильными, за точность которых вы несете ответственность.
2. УСЛУГИ – КОНСТРУКТОР ПАМЯТНИКА ОНЛАЙН, УСЛОВИЯ.
- Конструктор памятника онлайн состоит из 4 этапов (1. Выбор формы памятника - 2. Выбор цвета гранита - 3. Создание гравировки - 4. Заказ), в результате чего пользователь создает макет памятника и делает заказ.
- Каждый созданный пользователем макет памятника представляет собой визуальный вид формы памятника и расположение элементов дизайна на нем.
- www.soulstone.eu не предлагает готовых заготовок памятника - каждая форма памятника - это рисунок (образец), нарисованный художником по индивидуальному заказу с технически сделаными оттенками, ковкой и т. д.
- Каждый памятник выкован в соответствии с заказным макетом пользователя в соответствии с выбранным образцом памятника и параметрами комплектации.
- Поскольку мастер выполняет заказ надгробия только в ручную, размеры памятника могут минимально варьироваться от 1 см до 3 см.
- Пользователь должен учитывать, что гранит является природным материалом, и каждая полученная гранитная плита всегда будет уникальной - она может быть немного светлее или темнее, или иметь более выраженный оттенок того или иного тона, или с более мелкими или крупными зернами, чем указано в образце.
- www.soulstone.eu Электронно созданные цвета макета заказа памятника (изображения) могут отличаться от фактических цветов, которые могут быть связаны с настройками компьютера пользователя (яркость, контрастность и т. д.).
- После подтверждения заказа макета памятника (перед оформлением заказа) пользователь вправе попросить SIA "SoulStone.eu" прислать фотографию с выбранным цветом гранита в жизни, написав запрос в раздел "Написать нам".
- SIA "SoulStone.eu" несет ответственность за изготовление полученного заказа в соответствии с макетом памятника, созданным пользователем, и настоящими Условиями использования.
- При создании заказа макета памятника www.soulstone.eu, Пользователь несет ответственность за свой выбор и предоставленную информацию.
3. СОСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
- Создание заказа на памятник происходит в конструкторе памятника.
- При выборе формы памятника у вас есть возможность выбрать наиболее подходящий размер из предложенных вариантов.
- При создании проекта памятника на шаге 3 в конструкторе памятника прочтите пояснительную информацию в каждом подразделе создания дизайна.
- Гравировка изображений:
- Крупные гравированные изображения или изображения с тонкими линиями в макете памятника могут выглядеть нечеткими и зернистыми, так как в макете они немного уменьшены;
- Вы можете внимательнее рассмотреть любое из выбранных изображений, как они будут выгравированы, в разделе «ОБРАЗЦЫ» вне конструктора памятника.
- Гравировка текстов:
- Если вы выберете пескоструйную гравировку, вы можете создавать тексты любым из предложенных шрифтов (типов букв), и они будут выгравированы на камне именно так, как они будут указаны на макете памятника;
- Если вы выберете ручную гравировку, вы можете создавать тексты любым из предложенных шрифтов, но они будут выгравированы на камне уникальным почерком мастера:
- Для письменных букв мастер всегда использует шрифт Snell Roundhand, который доступен без знаков длины и смягчающих знаков, которые мастер при необходимости выгравирует сам;
- Печатные буквы мастер гравирует своим почерком, который очень похож на шрифт Times New Roman;
- Выбирая гравировку вручную, вы в любом случае можете выбрать и указать желаемый тип букв (обычные, выделенные, курсивные);
- До изготовления заказа вы имеете право попросить SIA "SoulStone.eu" прислать фотографии с образцами мастерской гравюры, написав запрос в раздел "Написать нам".
- Если вы создаете текст шрифтом «Snell», не беспокойтесь, если буквы со смягчающими метками и метками длины отображаются другим шрифтом в макете памятника - указанный вами текст будет правильно выгравирован шрифтом «Snell», где мастер выгравирует недостающие знаки;
- Если вы выбрали шероховатую (неровную) форму памятника, на которой хотите сделать полированную (выделенную снаружи) гравировку, создайте дизайн памятника, разместите заказ и сообщите нам, написав в раздел «Написать нам» вне конструктора памятника. В этом случае стоимость гравировки может быть увеличена, поэтому вносите предоплату только после получения от нас подтверждающего ответа.
- Вы можете удалить, приспособить и расположить любой элемент дизайна на памятнике в желаемом макете и размере.
- В зависимости от выбранной формы памятника необходимо следить за тем, чтобы элементы дизайна не располагались слишком близко к краям памятника, за пределами памятника или на тех частях памятника, на которых элементы дизайна не могут быть выгравированы.
- При разработке проекта памятника и выборе образцов из опций, предлагаемых www.soulstone.eu, они сохраняются и отражаются в вашем макете, даже если после проектирования вы выбираете форму другого памятника в конструкторе первого столба. Расположение элементов дизайна в этом случае может не соответствовать выбору других памятников. Поэтому мы всегда советуем вам тщательно продумать и следовать последовательности шагов комплектации памятника.
- Если вы выберете другую форму памятника на первом шаге конструктора памятника после создания дизайна памятника, текст, введенный вами лично, не будет сохранен и не будет отражен на другой форме памятника. В этом случае вам нужно будет повторно ввести желаемый текст.
- Загруженные пользователем изображения для создания портрета не хранятся отдельно в профиле пользователя. Вы можете добавить одно или два изображения JPG или PNG формате в зависимости от количества выбранных вами портретных фигур в одном заказе.
- Перед подтверждением заказа мы рекомендуем вам посмотреть созданный макет памятника, нажав [Увеличить], чтобы убедиться, что созданный вами макет правильный и соответствует вашим пожеланиям.
4. ОПЛАТА ЗАКАЗА.
- Все цены на услуги www.soulstone.eu указаны без налога на добавленную стоимость (НДС). SIA «SoulStone.eu» не является плательщиком НДС.
- После подтверждения заказа вам будет автоматически подготовлен и отправлен авансовый (предоплачиваемый) счет на адрес электронной почты, указанный пользователем.
- Выполнение заказа начнется только после оплаты аванса в размере 50% от общей стоимости заказа.
- При оплате счета вам необходимо указать номер счета для цели платежа.
- Момент поступления денег на расчетный счет банка SIA "SoulStone.eu" считается моментом оплаты счета.
- Если счет не оплачен в указанный срок (в течение 5 дней), выполнение заказа не начинается. SIA "SoulStone.eu" имеет право напомнить покупателю об оплате счета.
- Если авансовый счет не оплачен в течение 30 дней, заказ будет аннулирован.
- Оставшаяся сумма в размере 50% от общей стоимости заказа оплачивается клиентом после электронного подтверждения заказа, сделанного до его доставки клиенту.
- После электронного подтверждения заказа вам будет отправлен окончательный счет на адрес электронной почты, указанный клиентом.
- Если по какой-либо причине клиент отказывается заплатить оставшуюся сумму денег или отказывается принять заказ, уплаченная сумма аванса в размере 50% не возвращается, и выполненный заказ не передается клиенту.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С SIA INCREDIT GROUP.
- При оформлении заказа и выборе способа оплаты заказа лизингом от SIA InCREDIT GROUP, после подтверждения заказа в разделе "Заказы" необходимо заполнить и отправить заявку на лизинг в SIA InCREDIT GROUP.
- Выполнение заказа начнется только после оплаты аванса в размере 50% от общей стоимости заказа.
- В заявке на получение лизинга необходимо указать, хотите ли вы заплатить указанную сумму аванса в размере 50% от общей стоимости заказа. В случае, если вы не хотите платить указанную сумму аванса, одобряя лизинговый договор SIA InCREDIT GROUP, вы соглашаетесь с тем, что SIA InCREDIT GROUP переводит SIA "SoulStone.eu" аванс в размере 50% от общей стоимости заказа для начала выполнения заказа.
- После отправки заявки на получение лизинга в SIA InCREDIT GROUP, вы получите уведомление SIA InCREDIT GROUP о завершении лизинга онлайн на свой адрес электронной почты, где вы сможете ознакомиться с условиями соглашения SIA InCREDIT GROUP.
- После ознакомления с условиями договора SIA InCREDIT GROUP и займа в полученном электронном письме с уведомлением, вы должны перевести со своего счета на счет SIA InCREDIT GROUP комиссию за обработку заявки в размере 0,01 евро (один цент), которая будет указана в SIA InCREDIT GROUP Уведомление по электронной почте.
- В соответствии с настоящими Условиями использования вы соглашаетесь с тем, что если по какой-либо причине клиент отказывается принять заказ от SIA "SoulStone.eu", аванс, уплаченный SIA InCREDIT GROUP или уплаченный клиентом, не возвращается, выполненный заказ не передается клиенту, и клиент утверждает кредитное соглашение SIA InCREDIT GROUP. остается в силе, которая погашается согласно графику платежей.
- В случае, если SIA InCREDIT GROUP обратилось к покупателю с просьбой внести предоплату или покупатель выразил желание произвести предоплату, размер которой в соответствии с настоящими Условиями использования не может быть менее 50% от общей стоимости заказа, покупатель переводит сумму аванса в SIA “SoulStone.eu Расчетный счет в соответствии с авансовым (предоплаченным) счетом, выставленным SIA "SoulStone.eu". В этом случае кредитный договор SIA InCREDIT GROUP отправляется клиенту на указанный им адрес электронной почты после получения предоплаты.
- В соответствии с условиями кредитного договора SIA InCREDIT GROUP, клиент производит все платежи в указанные сроки и в суммах, указанных в графике платежей.
- SIA InCREDIT GROUP имеет право отказать клиенту в выдаче лизинга, уведомив об этом клиента и SIA "SoulStone.eu".
- Если в лизинге SIA InCREDIT GROUP отказано, и вы хотите оплатить услугу в соответствии с порядком, указанным в пункте 4 настоящих Условий использования, после изменения статуса вашего заказа в разделе "Заказы" нажмите кнопку [InCREDIT отклонено. Щелкните здесь, чтобы запросить счет].
- Если в течение 30 дней предоплата в размере 50% от общей стоимости заказа не будет получена от SIA InCREDIT GROUP или покупателя, заказ аннулируется.
- SIA "SoulStone.eu" не несет ответственности за информацию, предоставленную клиентом SIA InCREDIT GROUP, и дальнейшее сотрудничество клиента с SIA InCREDIT GROUP.
6. ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЗАКАЗА, СОГЛАСОВАНИЕ И ГАРАНТИЯ.
- Максимальный срок изготовления заказа - 30 дней с момента оплаты авансового счета.
- Точное время исполнения заказа определяется в зависимости от сложности вашего заказа.
- Когда ваш заказ будет сделан, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать процедуру электронной сверки заказа.
- Электронная сверка заказа происходит путем отправки готовых фотографий заказа на указанный вами адрес электронной почты, или в приложении WhatsApp по вашему выбору.
- Каждый выполненный заказ передается заказчику путем подписания акта приема/передачи.
- SIA "SoulStone.eu" гарантирует качество и долговечность каждого производимого заказа в соответствии с типом и особенностями гранита, выбранными заказчиком, за исключением воздействия форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия - наводнения, землетрясения, сломанные деревья и т. д.
- SIA "SoulStone.eu" не несет ответственности за ущерб, умышленно или непреднамеренно причиненный заказчиком или любой другой третьей стороной, а также за ущерб, причиненный неправильным уходом за памятником.
7. ДОСТАВКА И УСТАНОВКА.
- У вас есть возможность заказать доставку и установку памятника, что является дополнительной платной услугой.
- При оформлении заказа на www.soulstone.eu, вы должны указать точный адрес доставки.
- В зависимости от местоположения кладбища и его положения, помимо платы за доставку и установку памятника, может взиматься плата за вход на кладбище.
- Точное время доставки и установки памятника будет согласовано с вами заранее, позвонив по указанному вами номеру телефона.
8. СПОРЫ.
- Все споры, которые могут возникнуть в связи с настоящими Условиями использования между SIA "SoulStone.eu" и пользователями www.soulstone.eu, разрешаются путем взаимных переговоров.
- Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, они разрешаются в соответствии с законодательством Латвийской Республики на основании Условий использования на латышском языке.
9. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
- SIA "SoulStone.eu" может в любое время по своему усмотрению вносить изменения в Условия использования без предварительного уведомления пользователя.
- SIA "SoulStone.eu" не обязано информировать пользователей о внесенных изменениях.
- Изменения в Условиях использования вступают в силу сразу после их публикации на сайте www.soulstone.eu.
Создай памятник Начать создание